今年以来，受行业低价、无序竞争影响，餐饮商家遭受了普遍冲击。为给商家提供更精准的帮扶，8 月，美团推出了中小商户发展扶持计划，进一步追加现金和补贴投入。
接下来，美团将追加 20 亿元助力金，覆盖范围从此前的外卖商家，延伸至堂食商家，让各类餐饮好店，都能获得现金支持，实现长效经营。
数据显示，今年新增的外卖订单中，有七成来自 15 元以下的低价区间。美团正持续深入供应链改造，推出帮助门店增收增利的创新模式。美团将继续投入 3 亿元专项资金，鼓励餐饮商家探索新店型、新产品、新服务，支持商家实践卫星店、外卖自提、拼好饭等增收新模式。此外，美团将追加 5 亿元“明厨亮灶”补贴。
IT之家注意到，在商家评分体系上，美团将升级大众点评星级评分体系和外卖评价体系。大众点评现已上线异常评价拦截功能，通过 AI 大模型识别并帮助商家自动拦截异常评价。同时，大众点评也将为更多高分老店、优质小店等提供大众点评“品质外卖”入口。
美团全新推出餐饮商家 AI 决策工具 —— 袋鼠参谋。该产品搭载美团自研大模型“Longcat”，覆盖赛道分析、开店选址、菜品研发、财务分析等日常经营全流程。
