据了解，iPhone Air是中国大陆首款取消实体SIM卡、仅支持eSIM的手机。
苹果官方表示，iPhone Air不设实体SIM卡插槽，仅可通过eSIM激活运营商网络。在中国大陆，中国移动、中国电信和中国联通均可提供eSIM支持。商用试验期间，eSIM暂不开放线上办理，用户可在设置好新iPhone Air后，到线下营业厅门店进行身份证件核验并激活eSIM。
同时，苹果同步上线eSIM开通步骤。
苹果表示，用户购机前请确认以下步骤：
1、设置好你的iPhone Air。
2、开通前请设置好iPhone Air，并务必保留旧设备及数据。完成旧设备到新设备的数据传输后，再前往营业厅办理开通eSIM。
3、去营业厅办理eSIM需携带本人有效身份证件及eSIM手机。同时，每台eSIM手机最多开通两个号码。