iPhone存储空间用完就坏？苹果客服：将影响系统稳定运行

天河马新闻

近日，“iPhone千万不能把存储空间用完”“iPhone内存用完就坏”等话题在社交平台上引发大量网友关注。

一些iPhone用户发现，自己的手机在存储空间全部用尽后意外关机，刷机显示1110错误。还有部分用户称可能触发连锁反应，例如读写速度骤降、手机严重卡顿、机身发热，甚至出现黑屏转圈、APP频繁闪退的情况。

12月19日，界面新闻就此致电苹果客服，一名工作人员表示，当iPhone没有多余的存储空间时，无法预测是否会死机，但系统会出现卡顿等现象。要保证iPhone系统流畅稳定的运行，至少需要1GB的存储空间。如果达不到该数字，建议用户主动删除一些占用空间的软件，待之后有需要时再下载回来。

不过，iPhone本身并不会主动弹出提醒框来提示用户清理空间，用户可自行查看存储空间的使用情况，卸载长时间未使用的APP。

该工作人员还强调，存储空间所剩无几时，还可能造成电池的健康度下降，设备温度也会升高，这些都会使手机运行迟缓。他建议用户平时多关注手机的电池健康度，如最大容量已低于80%，且日常使用频繁、每天充电次数多于两次，可考虑更换电池，具体可根据自身使用情况判断。

如果手机出现因空间不足无法启动的情况，苹果客服表示，可以先把手机连到电脑上进行备份，备份好之后再进行其他操作，包括删除数据或恢复出厂设置等。若设备仍可正常进入系统，应立即清理照片、不常用的App等释放空间。

目前苹果官网在售的几款主推机型存储空间版本普遍是256GB起，像iPhone 17 Pro Max最高可达2TB。但即便如此，很多人还是觉得不够用，用户数据需求的增长速度远超手机存储容量的升级节奏。

《经济日报》曾报道，消费者手机使用情况调查显示，27.8%的消费者手机存储空间已使用超过80%，同时63%的消费者存在手机存储焦虑。

微信聊天记录通常是占用手机存储空间的“大户”，甚至达到100GB以上，还有一些大型手游，例如《原神》占用空间将近30GB。另外，照片、音乐、影视作品等也都占据了不小的空间。而手机操作系统的迭代虽会带来更多功能，但也会增加自身的存储占用。

在没有换机需求的情况下，专业人士建议用户养成定期清理手机存储的习惯，并及时将照片、视频等大文件同步到云端释放本地空间。

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